用户服务协议
本协议适用于您访问、注册、发布和使用 蓝卡信息 的全部信息服务
更新日期:2026年4月24日 · 版本:V3.0
欢迎使用 蓝卡信息。本平台由 宁波拓扑森林科技有限公司 运营,主要提供招聘求职、二手闲置、本地服务、活动交友等本地生活信息的发布、展示、检索、联系撮合、审核治理和投诉处理服务。您注册、登录、浏览、搜索、发布信息、联系发布者、提交举报或继续使用平台服务前,应完整阅读并充分理解本协议。
一、协议范围、规则组成与接受方式
本协议是用户使用平台服务的基础协议。平台公示的隐私政策、内容发布规范、信息审核机制、举报处理规则、收费机制、知识产权保护声明、未成年人保护声明、Cookie 使用说明以及后续依法发布的通知、公告、指引,均为本协议不可分割的组成部分。
涉及账号限制、内容删除、信息下架、发布权限限制、收费退费、举报处置、个人信息处理、通知送达、责任承担、争议解决等与您重大利害关系相关的内容,平台已通过独立页面、标题、链接、发布页提示或其他合理方式提示您注意。
您点击同意、注册、登录、发布信息、提交举报、联系其他用户或继续使用平台服务的,视为已阅读、理解并接受本协议和平台相关规则。您不同意本协议任何内容的,应立即停止使用平台服务。
二、用户资格、账号注册与账号安全
- 您应具备与所实施行为相适应的民事行为能力。未成年人使用平台服务,应在监护人知情、指导和同意下进行。
- 您注册、登录、发布信息、申请认证、提交举报或使用其他服务时,应提供真实、准确、完整、持续有效的信息。
- 平台可通过手机号、邮箱、密码、验证码、令牌、风险校验或其他合理方式完成注册登录和身份识别。
- 您应妥善保管账号、密码、验证码、登录状态和设备环境,不得出借、出租、转让、出售或共享账号。
- 因您主动泄露、转交、共享账号或保管不善造成的账号风险和损失,由您自行承担;因平台故意或重大过失导致的除外。
三、平台服务内容与信息撮合定位
蓝卡信息 是本地生活信息发布与撮合平台。平台为用户提供信息发布场所、分类展示、搜索筛选、审核治理、举报处理、联系线索展示、规则公示和必要技术支持服务。
平台不当然作为招聘单位、房东、交易卖方、服务提供方、活动组织者或线下履约方。用户之间基于平台信息进一步沟通、面试、交易、服务履约、线下见面或活动参与的,应自行判断真实性、安全性和风险,并依法独立承担相应责任。
平台将依法进行必要的信息审核、风险提示、违规处置和投诉处理,但不承诺所有信息均经过实地核验,也不对用户发布信息的真实性、完整性、实时性、履约能力作无限保证。平台对自身存在法定过错的情形依法承担相应责任。
四、信息发布规则
(一)基本要求
- 发布内容应真实、合法、准确、完整,不得虚构身份、虚构岗位、虚构房源、虚构商品、虚构服务、虚构活动或隐瞒重大风险;
- 发布信息应选择准确分类,填写清晰标题、地点、联系方式、价格、薪酬、服务内容、交易条件、活动安排和风险提示;
- 发布者应保证其对发布的文字、图片、视频、资料、商标、肖像和其他素材拥有合法权利或已取得合法授权;
- 信息发生变化、失效、已招满、已售出、已出租、活动取消、联系方式变化或存在安全风险时,发布者应及时修改、下架或删除。
(二)分类特别要求
- 招聘求职信息不得含有虚假招聘、收费培训、押金保证金、扣押证件、传销、博彩、色情服务、违法兼职、就业歧视或明显不合理薪酬承诺;
- 二手闲置信息不得发布假冒伪劣、侵权盗版、赃物、危险品、管制物品、三无商品、来源不明商品或法律法规禁止交易的物品;
- 本地服务信息不得涉及无资质经营、虚假资质、医疗诊疗、金融借贷、涉黄涉赌、非法中介、非法培训或其他需要专项许可但未取得许可的服务;
- 活动交友信息不得组织违法集会、危险活动、低俗交友、诱导付费、线下诈骗、侵犯隐私、未成年人不当活动或其他违背公序良俗的内容。
五、禁止内容与禁止行为
用户不得利用平台制作、复制、发布、传播法律法规禁止的信息,也不得实施扰乱平台秩序、损害他人权益或危害公共利益的行为。
- 不得发布危害国家安全、破坏民族团结、扰乱社会秩序、宣扬邪教迷信、淫秽色情、赌博、暴力、恐怖、欺诈、侮辱诽谤、侵犯隐私、违法营销或其他违法违规信息;
- 不得发布虚假招聘、虚假房源、虚假交易、虚假服务、虚假活动、钓鱼链接、木马病毒、诱导下载、站外诈骗或其他欺诈信息;
- 不得刷量、刷排名、批量注册、批量发布、恶意举报、恶意骚扰、冒充他人、冒充平台客服或利用平台漏洞牟取不当利益;
- 不得使用爬虫、脚本、外挂、模拟器、接口劫持、恶意压测、反向工程或其他技术手段干扰平台运行、抓取平台数据或规避审核风控;
- 不得收集、泄露、出售、非法使用其他用户的手机号、姓名、地址、简历、聊天记录、照片、身份信息或其他个人信息。
六、审核、治理、下架与申诉
平台可基于法律法规、监管要求、平台规则、用户举报、关键词识别、图片识别、人工审核、风控模型、投诉线索和安全事件,对用户、信息、账号、联系方式和互动行为进行审核与治理。
- 平台可对违法违规、虚假、侵权、失效、重复、低质、分类错误、联系方式异常或存在安全风险的信息采取修改提示、限制展示、删除、屏蔽、下架、断链、限制发布、冻结账号或终止服务等措施;
- 平台对用户权益有负面影响的处置,将尽合理可能告知事实、理由和依据,并提供申诉或人工复核渠道;
- 用户申请申诉时,应提交真实、完整、合法、清晰的证明材料,不得伪造证据、断章取义或恶意重复申诉;
- 平台保留依法留存违规记录、审核记录、举报记录、处置记录和通知送达记录的权利,以便履行合规、举证和监管协助义务。
七、联系撮合、线下交易与安全提示
平台提供的信息展示和联系撮合不等于对发布者身份、履约能力、线下安全或交易结果作出保证。用户在进行线下面试、见面交易、上门服务、活动参与、物品交付、定金支付、押金支付或资料提交前,应自行审慎核实对方身份、资质、地址、商品状况、服务内容和费用条件。
- 招聘求职场景中,谨慎对待要求缴纳押金、培训费、服装费、保证金、体检费、材料费或扣押身份证件的要求;
- 二手交易场景中,谨慎对待明显低价、先款后货、拒绝验货、异地转账、第三方不明链接或要求脱离平台沟通的行为;
- 本地服务场景中,核验服务者资质、服务范围、报价明细和售后承诺,不轻易泄露家庭住址、门禁信息和个人敏感信息;
- 活动交友场景中,应选择公共、安全地点,谨慎参加高风险、收费不明、组织者身份不明或明显不符合公序良俗的活动。
八、收费服务、推广服务与退款
平台基础注册、浏览和常规发布服务原则上免费。若平台后续提供信息置顶、推荐展示、大量发布、高级认证、数据报告或其他增值服务,将在收费机制页面或对应功能页面明确公示服务内容、价格、期限、退款条件和发票规则。
用户应在购买增值服务前仔细阅读页面说明。因平台原因导致服务无法提供的,平台将按规则退款;因用户违规、账号被限制、信息被依法下架或用户自身原因导致服务无法继续的,已使用部分原则上不予退还,未使用部分按规则处理。
九、用户内容授权与知识产权
用户发布的文字、图片、视频、简历、商品信息、服务介绍、活动说明、评价和其他内容,其权利仍由原权利人依法享有。用户应保证发布内容来源合法,并对侵权、违法或失实内容承担责任。
为实现信息展示、搜索分发、分类推荐、审核治理、投诉处理、证据留存、平台宣传和依法合规存档,用户授予平台在必要范围内免费、非独占、可合理再许可的使用权。该授权不意味着平台取得用户内容的基础知识产权所有权。
平台页面、标识、界面设计、程序代码、数据库、规则文档和其他内容,由 宁波拓扑森林科技有限公司 或合法权利人享有知识产权。未经许可,任何人不得复制、镜像、抓取、改编、商业使用或反向工程。
十、个人信息保护
平台对用户个人信息的处理适用《隐私政策》。平台会围绕注册登录、信息发布、搜索浏览、联系撮合、审核治理、举报投诉、客服沟通和安全运行处理必要个人信息,并依法采取访问控制、加密传输、日志审计和权限管理等保护措施。
用户在信息发布和联系沟通过程中,应谨慎披露手机号、微信号、地址、身份证件、简历、照片、银行卡、支付账号和其他个人信息。用户不得非法收集、泄露、出售或使用他人个人信息。
十一、服务变更、账号注销与数据留存
- 平台可根据法律法规、监管要求、业务调整、系统维护、安全风险或第三方服务变化,对服务进行变更、暂停或终止;
- 用户可通过平台功能或客服渠道申请注销账号。注销前应尽量处理已发布信息、未完结举报、投诉、付费服务和其他待处理事项;
- 账号注销后,平台将停止继续提供基于该账号的服务,并依法删除或匿名化处理个人信息;法律法规要求保存网络日志、信息发布记录、投诉举报材料或争议证据的除外;
- 平台如停止运营相关服务,将依法提前公告,并对用户信息、付费服务、投诉处理和数据留存作出合理安排。
十二、责任承担与免责声明
用户违反本协议、平台规则或法律法规的,应依法承担违约责任、侵权责任、行政责任或其他法律责任。因用户发布违法违规信息、虚假信息、侵权内容、欺诈信息或不当线下行为导致平台、其他用户或第三方遭受损失的,用户应负责处理并赔偿。
平台依法履行信息服务平台管理义务。对于用户之间线下协商、线下交易、线下面试、线下服务、线下活动以及用户自行脱离平台形成的承诺和风险,在平台不存在法定过错的前提下,由相关用户自行承担责任。
因不可抗力、系统维护、网络故障、第三方服务异常、监管要求、网络攻击、设备故障等非平台可合理控制原因导致服务中断、延迟或数据展示异常的,平台将在合理范围内减轻影响,但在法律允许范围内不承担超出自身过错的责任。
十三、通知送达、协议更新与法律适用
平台可通过页面公告、站内消息、短信、电话、电子邮件、快递函件或您预留的其他联系方式发送通知。通知自发送或公示之时视为送达,法律法规另有规定的除外。
平台可根据法律法规、监管要求、业务变化、内容治理和用户权益保护需要修订本协议。重大变更将以显著方式提示。您不同意修订内容的,应停止使用平台服务;继续使用的,视为接受修订后的协议。
本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。因本协议或平台服务产生争议的,各方应先友好协商;协商不成的,任何一方可向 宁波拓扑森林科技有限公司 住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十四、附则
本协议标题仅为阅读便利,不影响条款解释。任何条款被认定无效、可撤销或不可执行的,不影响其他条款效力。平台未行使或迟延行使权利,不构成对该权利的放弃。
本协议终止后,其性质上应继续有效的条款,包括内容授权、信息留存、责任承担、争议解决、个人信息保护、知识产权和保密条款,仍继续有效。